FAQ

Probleme beim Einloggen
  • Dafür gibt es zwei Gründe: Ihre E-Mail Adresse und/oder das Passwort wurden nicht korrekt eingegeben.
  • Inkorrekte E-Mail
  • Wenn Sie Ihre E-Mail Adresse inkorrekt eingetragen haben, als Sie Ihr Benutzerkonto eröffneten, erhielten Sie folglich auch keine Bestätigungsemail von uns. Daher werden Ihre korrekten Benutzerdaten bei einem erneuten Einlogg-Versuch, von unserem System leider nicht erkannt. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit der Angabe Ihres Namens sowie Ihrer E-Mail Adresse. Gerne werden wir das Problem für Sie lösen.
  • Passwort vergessen?
  • Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie gerne unsere Passwort vergessen Funktion.
Benutzerkonto
  • Ihre Vorteile
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  • Lieblingsstücke auf die Wunschliste setzenn
  • Bestellhistorie einsehen
  • Schnellere Rücksendungen und Umtausch vornehmen
  • Ändern Sie Ihre privaten Informationen oder Ihr Passwort
  • Legen Sie ein Adressbuch an das den Versand an Familienmitglieder und Freunde einfach und schnell macht
  • Benutzerkonto erstellen
  • Einmal registriert können Sie Ihre Informationen jederzeit und überall abrufen mit einem simplen click auf den Login Bereich. bambinioutlet.de ist eine verschlüsselte Seite die Ihre Privatsphäre respektiert und den höchsten Sicherheitsstandards entspricht.
Gutscheine


  • Ihren Aktionsgutschein können Sie während des Bestellvorgangs einlösen. Geben Sie hierzu bitte Ihren Gutscheincode in das entsprechende Feld ein. War die Eingabe korrekt, wird der Gutscheinbetrag bei der Gesamtsumme im Warenkorb berücksichtigt.
  • Wichtige Hinweise zur Einlösung eines Aktionsgutscheines:
  • Pro Bestellung ist nur ein Aktionsgutschein einlösbar. Dieser kann mit Geschenkgutscheinen kombiniert werden.
  • Aktionsgutscheine sind nur einmalig verwendbar und verlieren nach Abschluss der Bestellung ihre Gültigkeit.
  • Aktionsgutscheine können einen Mindestbestellwert haben, der immer auf dem Gutschein angegeben ist.
  • Fällt der Rechnungsbetrag der Bestellung aufgrund von retournierten oder stornierten Artikeln unter den Wert des eingelösten Aktionsgutscheins, kann eine vollständige Gutscheinanrechnung nicht gewährleistet werden.
  • Aktionsgutscheine haben eine Gültigkeitsdauer, die auf dem Gutschein angegeben ist.
  • Aktionsgutscheine können an bestimmte Marken, Kategorien oder Kampagnen gebunden sein.
  • Achten Sie bitte darauf, dass ihre Eingabe keine Leerzeichen enthält.
  • Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Gutschrift ist nicht möglich.
  • Wie kann ich einen Geschenkgutschein einlösen?
  • Geben Sie Ihren Gutscheincode während des Bestellvorgangs im Warenkorb über das Gutscheinfeld ein. War die Eingabe korrekt und der Aktionsgutschein ist noch gültig, wird der Gutscheinbetrag bei der Gesamtsumme im Warenkorb berücksichtigt.
Lieferung
  • Kann ich einsehen, wo sich meine Bestellung gerade befindet?
  • Mit der bambinioutlet.de Sendungsverfolgung behalten Sie Ihre Bestellung immer im Blick. Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie jederzeit online den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen können. So lässt sich ganz mühelos jeder Schritt nachvollziehen, von dem Eingang Ihrer Bestellung bis zu der erfolgreichen Auslieferung.
  • Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eingeht?
  • Wenn Sie vor 15 Uhr bestellen, bearbeiten wir die Bestellung noch am selben Tag. In der Regel erhalten Sie Ihre Ware innerhalb von 2-4 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung unser Logistikzentrum verlässt, erhalten Sie eine E-Mail. Diese E-Mail enthält auch die Sendungsnummer, mit der Sie die Sendung über unseren Logistikpatner jederzeit online verfolgen können.
  • Kann ich mir meine Bestellung per Express noch schneller liefern lassen?
  • Für fast alle Lieferadressen in Deutschland bietet bambinioutlet.de gegen eine Gebühr von 25,00€ die Express-Lieferung an. Sie erhalten diese innerhalb eines Tages nach Versand. Die Option können Sie im Warenkorb auswählen.
Zahlung
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  • Amazon Pay